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News. 효성ITX, 1397 서민금융콜센터 KS S 1006 인증 획득

Our Business

About Us

Numbers

  • since 1997

    글로벌기업으로 성장하는 효성ITX

  • 8,174 명

    2023년 임직원수

  • 5,038 억원

    2023년 매출액

  • A+ A

    신용등급 한국평가데이터

Our News

01 효성ITX, 1397 서민금융콜센터 KS S 1006 인증 획득 - 공공성과 전문성 결합한 성공적인 민관 협력 모델 선보여- KS 인증 획득으로 체계적인 고객만족경영 실천 입증효성ITX가 운영하는 ‘1397 서민금융콜센터’가 KS S 1006(콜센터 서비스) 인증을 획득했다고 밝혔다.한국표준협회가 부여하는 KS S 1006 인증은 체계적인 고객만족경영 시스템을 구축하고 서비스 품질 향상 노력을 지속적으로 실천한 기업에 부여되는 국가공인 고객콘택트센터 서비스 표준 인증이다.인증을 획득한 ‘1397 서민금융콜센터’는 효성ITX의 다년간 축적된 컨택센터 운영 역량과 서민금융진흥원의 정책 지원이 결합된 사업으로 금융 취약계층을 대상으로 서민금융제도, 서민금융상품, 휴면예금, 소액보험, 서민금융기관 안내 등 편리한 금융 상담을 제공하는 대표 공공 상담 창구이다.1397 서민금융콜센터는 이번 인증 과정에서 ▲고객 중심 상담 프로세스, ▲상담사 역량 강화, ▲데이터 기반 품질관리 체계 등을 높이 평가 받으며, 공공 상담서비스의 신뢰성과 지속가능성에 대해 객관적으로 인정받았다.효성ITX는 “KS S 1006 인증은 상담서비스 품질이 객관적으로 검증됐다는 의미를 갖는다”며, “앞으로도 서민금융진흥원과 협력해 국민이 안심할 수 있는 상담 환경을 구축해 나가겠다”고 밝혔다.서민금융진흥원 역시 “민간 전문성과 공공 지원이 결합할 때 더 큰 고객 가치가 창출된다”며, “1397 서민금융콜센터가 금융 취약계층을 위한 든든한 상담 창구로 자리잡을 수 있도록 지속적으로 지원할 것”이라고 전했다.
02 효성ITX, ‘사업주 직업능력개발훈련 경진대회’서 우수상 - 2025년 사업주 대상 경진대회서 대·중견기업 부문 우수사례 선정- 상담 품질 표준화·관리자 역량 강화를 위한 교육체계 구축 성과 인정- 남경환 효성ITX 대표, “우수 인재 육성을 위한 최적화 프로그램 운영할 것” 효성ITX가 25일 서울 강서구 코엑스마곡에서 열린 ‘2025년 사업주 직업능력개발훈련 우수사례 경진대회’에서 한국산업인력공단 이사장상(우수상)을 수상했다.  ‘사업주 직업능력개발훈련 우수사례 경진대회’는 고용노동부와 한국산업인력공단이 주최해 기업과 기관의 우수 교육 훈련 사례를 발굴해 공유하는 행사다.효성ITX는 ‘컨택센터 상담 품질 전문가 자격과정’ 분야에서 △설계 △운영 △성과관리 △사후관리 등 훈련과정 전반에서 교육의 품질과 성과를 인정 받았다.효성ITX의 교육 프로그램은 상담 품질 표준화와 관리자 역량 강화를 목표로 자체 개발됐다. 컨택센터의 관리자·QA·강사 등 핵심 인력을 대상으로 운영되며, 실제 사례 기반의 체계적 교육 커리큘럼을 제공한다. 이를 통해 센터별로 동일한 품질 기준을 확립하고, 관리자가 현장에서 상담품질을 유지·개선 할 수 있도록 했다.교육 대상별로는 △관리자에게 센터 전반의 서비스 품질 관리 역량을 △QA에게 상담 품질 평가·관리 방법을, △강사에게는 신입 근로자 교육과 상담 스킬 향상 기법을 교육한다. 이론뿐 아니라 역할별 맞춤 실무 교육을 통해 현장에서 즉시 활용 가능한 전문 인력을 육성한다.특히 수료자에게는 한국직업능력연구원과 연계한 민간 자격증을 발급해 컨택센터는 물론 일반 기업에서도 CS 전문가로 활동할 수 있는 기회를 제공한다. 근로자의 커리어 개발과 산업 전반의 전문 인력 양성에 기여한 점도 높은 평가를 받았다.남경환 효성ITX 대표이사는 “이번 수상은 임직원 성장과 전문성 강화를 위해 체계적인 교육 노력을 기울여 온 결과”라며, “앞으로도 컨택센터 부문에 우수 인재 육성을 위한 최적화된 프로그램을 운영해 나가겠다”고 말했다. (끝)
03 효성ITX, ‘호국보훈의 달’ 맞아 현충원 참배 · 묘역 정화 진행 - 효성ITX ‘나눔봉사단’, 현충원 찾아 순국선열 및 호국영령을 위해 참배- 자녀들과 함께 묘역 정화 등 환경 미화 봉사 참여효성ITX가 호국보훈의 달을 맞이하여 지난 19일 서울시 동작구에 위치한 국립서울현충원을 찾아 묘역 정화 봉사를 진행했다고 밝혔다. 이번 행사는 제70회 현충일을 앞두고 순국선열과 호국영령의 숭고한 희생정신을 기리고 감사의 마음을 전하기 위해 마련되었다. 행사에 참석한 임직원 및 자녀 30여 명은 현충탑 참배를 시작으로, 묘역에서 비석 닦기와 꽃 정리 등 봉사활동을 진행하며 순국선열들에 대한 감사의 마음을 직접 행동으로 실천했다.효성ITX 관계자는 “바쁜 일상 속에서 잊고 지냈던 순국선열에 대한 고마움을 다시 한 번 느낄 수 있었다”며, “앞으로도 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 적극적으로 사회공헌 활동을 전개해 나가겠다”고 전했다.
04 효성ITX, 상포테크놀로지와 국내 총판 계약 체결 - 상포테크놀로지 협력 통해 IT 솔루션 사업 본격 확대- 20년 국내 IT 공급 노하우 기반으로 고객 맞춤형 솔루션 제공효성의 IT계열사인 효성ITX가 12일 글로벌 IT 솔루션 기업인 상포테크놀로지(Sangfor Technologies)와 국내 총판 계약을 체결했다. 상포테크놀로지는 전세계 60개 이상의 국가에 진출한 글로벌 IT 기업으로 하이퍼 컨버지드 인프라(HCI), 가상 데스크탑 인프라(VDI), 차세대 방화벽, 인터넷 엑세스 게이트웨이 등 다양한 보안 및 인프라 솔루션을 제공하고 있다.최근 기업들이 디지털 전환을 빠르게 추진하며 IT 인프라에 대한 수요가 늘어나고 있다. 특히 서버를 보다 효율적으로 관리할 수 있는 ‘서버가상화’와 여러 IT 장비를 하나로 통합해 운영하는 ‘HCI’에 대한 관심이 급증하고 있다. 효성ITX는 이번 계약을 통해 기존의 장비판매에서 한걸음 나아가, 고객 맞춤형 IT 시스템을 제공하는 역량을 강화하게 됐다. 20여년간 글로벌 IT 제품과 솔루션을 국내에 공급해온 경험을 바탕으로, 상포테크놀로지의 클라우드 컴퓨팅 및 IT 인프라 구축기술 등을 국내 시장에 적극 도입할 계획이다.남경환 효성ITX 대표이사는 “이번 협력을 통해 고객이 보다 쉽고 안정적으로 IT 인프라를 구축할 수 있도록 도울 것”이라며, “서버가상화, HCI를 시작으로 VDI, 데이터센터 솔루션 등 기업의 디지털전환에 필요한 솔루션 협력을 확대해 나가겠다”고 밝혔다. 
05 효성ITX, H3C와 국내 총판 계약 체결 -  네트워크 및 솔루션 분야 사업 강화 위해 H3C와 총판 계약-  기술경쟁력 · 가격우위 앞세워 데이터센터 및 SMB 시장 확대 목표효성ITX는 H3C와 국내 총판 계약을 체결했다고 16일 밝혔다.효성ITX는 이번 총판 계약을 통해 H3C의 라우터, 스위치, 네트워킹관리시스템 등 다양한 네트워크 솔루션을 국내 시장에 공급할 수 있게 되었다. 효성ITX는 H3C 상품군 보강을 통해 엔트리 레벨부터 하이엔드까지 네트워크 장비의 전(全) 라인업을 갖추었으며,  이를 통해 향후 사업 영역과 시장을 확대한다는 계획이다.H3C는 2003년 화웨이와 쓰리콤(3Com)이 공동으로 설립한 네트워크 장비 합작회사로, 2015년에 중국 칭화유니그룹에 인수된 이후 중국 내 디지털 인프라 제품과 솔루션을 공급하는 핵심 기업으로 성장했다. 2022년에는 유무선 네트워크 장비와 블레이드 서버 분야에서 중국 시장 점유율 1위를 차지한 바 있다.글로벌 IT 제품 및 솔루션의 국내 공급사로써 20여년간 다양한 서비스와 솔루션을 공급해온 효성ITX는 H3C의 네트워크 솔루션으로 데이터센터와 SMB 시장의 네트워크 수요를 공략할 계획이다. 또한 효성ITX는 네트워크 솔루션 사업 이외에도 H3C가 제공하고 있는 HCI(Hyper Converged Infrastructure), VDI(Virtual Desktop Infrastructure), 보안 솔루션 관련 분야에서의 사업 확대도 기대하고 있어, 앞으로 양사의 시너지가 더욱 기대된다. 남경환 효성ITX 대표이사는 “H3C의 경쟁력 있는 IT 솔루션과 효성ITX의 사업역량을 바탕으로 고객의 IT 인프라 구축에 안정성과 효율성을 제고할 계획”이라고 말하며, “네트워크 솔루션을 시작으로 향후 디지털 생태계 구축을 위한 다양한 사업영역으로 협력을 확대할 예정”이라고 밝혔다.-  네트워크 및 솔루션 분야 사업 강화 위해 H3C와 총판 계약 -  기술경쟁력 · 가격우위 앞세워 데이터센터 및 SMB 시장 확대 목표<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:21.3pt;mso-para-margin-left:0gd; text-indent:-21.3pt;line-height:150%;mso-list:l0 level1 lfo1"><p class="MsoListParagraph" style="margin-left:21.3pt;mso-para-margin-left:0gd; text-indent:-21.3pt;line-height:150%;mso-list:l0 level1 lfo1">효성ITX는 H3C와 국내 총판 계약을 체결했다고 16일 밝혔다.  효성ITX는 이번 총판 계약을 통해 H3C의 라우터, 스위치, 네트워킹관리시스템 등 다양한 네트워크 솔루션을 국내 시장에 공급할 수 있게 되었다. 효성ITX는 H3C 상품군 보강을 통해 엔트리 레벨부터 하이엔드까지 네트워크 장비의 전(全) 라인업을 갖추었으며,  이를 통해 향후 사업 영역과 시장을 확대한다는 계획이다.  H3C는 2003년 화웨이와 쓰리콤(3Com)이 공동으로 설립한 네트워크 장비 합작회사로, 2015년에 중국 칭화유니그룹에 인수된 이후 중국 내 디지털 인프라 제품과 솔루션을 공급하는 핵심 기업으로 성장했다. 2022년에는 유무선 네트워크 장비와 블레이드 서버 분야에서 중국 시장 점유율 1위를 차지한 바 있다. 글로벌 IT 제품 및 솔루션의 국내 공급사로써 20여년간 다양한 서비스와 솔루션을 공급해온 효성ITX는 H3C의 네트워크 솔루션으로 데이터센터와 SMB 시장의 네트워크 수요를 공략할 계획이다. 또한 효성ITX는 네트워크 솔루션 사업 이외에도 H3C가 제공하고 있는 HCI(Hyper Converged Infrastructure), VDI(Virtual Desktop Infrastructure), 보안 솔루션 관련 분야에서의 사업 확대도 기대하고 있어, 앞으로 양사의 시너지가 더욱 기대된다.  남경환 효성ITX 대표이사는 “H3C의 경쟁력 있는 IT 솔루션과 효성ITX의 사업역량을 바탕으로 고객의 IT 인프라 구축에 안정성과 효율성을 제고할 계획”이라고 말하며, “네트워크 솔루션을 시작으로 향후 디지털 생태계 구축을 위한 다양한 사업영역으로 협력을 확대할 예정”이라고 밝혔다.-->
06 효성ITX, 쪽방촌 거주민에 방한용품 후원 - 겨울철 한파 대비 영등포구 쪽방촌에 방한용품 후원- 발열내의, 목도리, 장갑, 모자 등 전달효성의 IT 계열회사인 효성ITX가 19일 서울시 영등포구 쪽방촌 거주민에게 방한용품세트를 기부했다고 밝혔다.효성ITX는 이날 오후 서울특별시립영등포쪽방상담소와 영등포 쪽방지역을 방문하여 해당 지역 거주민에게 방한용품을 전달했다. 전달한 방한용품은 발열내의와 목도리, 장갑, 모자로 이루어졌으며 쪽방촌 내 에너지 취약계층의 겨울철 한파 대비를 위해 사용될 예정이다.기부를 위해 쪽방촌을 방문한 권순억 효성ITX 기획인사부문장은 “준비한 방한용품으로 주위 이웃들이 온정 가득한 따듯한 겨울을 보낼 수 있기를 바란다”며 “앞으로도 지역사회에 온기를 불어넣을 수 있도록 나눔 활동을 펼쳐나가겠다”고 밝혔다.한편 효성ITX는 지역사회 내 상생 가치 실현을 위해 지역 내 다양한 사회공헌활동을 지속적으로 펼치고 있다. 올해 9월에는 임직원 단체 헌혈 행사를 진행하였으며, 5월에는 영등포노인종합복지관에 여름 인견 이불을 기부한 바 있다.
07 효성ITX, 생물 다양성 보전 위한 ‘BNBP’ 이니셔티브 가입 - 지역사회 생태계 보호를 통한 지속가능경영 강화- 2024년 ESG 평가 통합 ‘A등급’효성의 IT 계열회사인 효성ITX가 ‘기업과 생물다양성 플랫폼(Biz N Biodiversity Platform, BNBP)’에 가입했다고 밝혔다.기업과 생물다양성 플랫폼(이하 ‘BNBP’)은 환경부와 지속가능발전기업협의회(KBCSD)가 생물다양성 보전과 지속가능한 발전을 위해 설립한 이니셔티브이다.효성ITX는 BNBP에 가입하며, 향후 지역사회 생태계 보전과 생물 다양성 증진 활동을 적극적으로 진행하여 기업의 사회적 책임을 다 할 계획이다.한편, 효성ITX는 올해 한국ESG기준원의 ESG 평가에서 통합 A등급을 획득했으며, 작년 서스틴베스트 평가에서는 종합 AA등급을 획득한 바 있다.
08 효성ITX, 여의도 생태공원에서 생물 다양성 보전 활동 전개    - 임직원 참여형 친환경 캠페인으로 환경경영 실천- 생태계 보호 및 생태공원 경관 개선에 기여효성의 IT 계열회사인 효성ITX는 23일 서울 영등포구 여의샛강생태공원에서 생태계 교란 식물 관리 활동을 진행했다고 밝혔다.이번 활동은 여의샛강생태공원 내 수생식물을 보호하여 생물 다양성을 보전하고, 지역 주민들이 즐겨 찾는 생태공원의 경관을 개선하기 위해 기획되었다.봉사에 참여한 임직원들은 여의샛강생태체험관에서 토종 식물의 서식지를 파괴하는 생태계 교란종에 대해 사전 교육을 받은 후 유해 식물 제거 작업에 돌입했다. 이날 효성ITX는 공원 일대에서 유해 식물을 제거하여 생태계의 균형을 유지하는데 이바지했다.효성ITX관계자는 “우리나라 1호 생태공원인 여의샛강생태공원의 환경 개선에 일조할 수 있어 매우 뜻깊은 시간이었다”고 말하며, “앞으로도 지역사회에 친환경 가치를 전달할 수 있는 활동을 이어 나가겠다”고 말했다.한편 효성ITX는 2023년에도 생태공원에서 수생식물 식재 활동을 추진하고, 임직원들을 대상으로 다양한 친환경 캠페인을 시행하는 등 지속적으로 ESG경영을 실천하고 있다.
09 효성ITX, 임직원과 ‘사랑의 헌혈’ 봉사 동참 - 대한적십자사와 함께 임직원 단체 헌혈 봉사 진행- 혈액 수급안정화를 위한 ‘사랑의 헌혈’ 동참효성의 IT 계열회사인 효성ITX가 26일 임직원과 영등포구 본사 앞 헌혈버스에서 단체 헌혈 봉사를 진행했다고 밝혔다.이날 ‘사랑의 헌혈’ 활동은 대한적십자사 서울중앙혈액원과 함께 진행되었으며, 효성ITX 임직원은 근무시간 내에 자발적으로 헌혈 버스를 이용하는 형태로 ‘사랑의 헌혈’에 참여하였다.이번 ‘사랑의 헌혈’ 봉사는 여름철 폭염과 명절 연휴기간으로 인해 부족해진 혈액량에 도움이 되기 위해 진행되었다. 봉사는 오전부터 진행되어 5시간 동안 30여명의 임직원이 동참하였다.이날 헌혈에 참여한 효성ITX의 한 직원은 “헌혈에 참여하고 싶은 마음은 늘 있었지만, 여건 상 실천에 옮기기 쉽지 않았다”며 “이번 기회에 헌혈에 참여하여 보람되고 뿌듯했다”고 밝혔다. 효성ITX 관계자는 “앞으로도 지역 내 다양한 기관들과 협업하여 지역사회에 공헌할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
10 행복두드리미, 중증장애인 건강 증진을 위한 스포츠 용품 기부 - 영등포장애인자립생활센터와 중증장애인 재활 · 자립 지원 위한 MOU 체결- 지역사회 취약계층의 삶의 질 향상 및 건강 증진을 위한 나눔 행보효성ITX의 자회사형 표준사업장인 '행복두드리미'는 30일 서울시 영등포구 소재 영등포장애인자립생활센터와 중증장애인 자립생활 지원을 위한 업무 협약을 체결하고, 관련 스포츠 용품을 기부했다고 밝혔다.협약식에 참여한 행복두드리미 관계자는 “이번 협약을 통해 지역사회 내 장애인의 건강한 자립 활동에 더욱 적극적으로 기여하겠다”며 “앞으로도 다방면에서 지원할 수 있는 방안을 모색하겠다”고 말했다. 전달한 스포츠 활동 용품은 관내 중증장애인의 건강 증진 및 재활 활동을 위해 활용될 예정이다.한편 '행복두드리미'는 효성ITX의 자회사형 장애인 표준 사업장으로써 2013년 설립된 이래 중증 및 경증 장애인의 안정적인 일자리 창출을 위해 지속적으로 노력해왔다. 그 결과 2023년 말 기준 89명의 중·경증 장애인을 고용하고 있으며, 장애인 일자리 창출에 대한 공로를 인정받아 2022년에는 고용노동부 장관상을 수상한 바 있다.