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사업분야

폭넓은 경험과 최고 수준의 기술로
고객만족을 실현합니다.

ITO Service

ITO Service
고객사 관점에서 맞춤형 IT 아웃소싱(ITO) 및 IT 운영·구축 서비스를 제공합니다. 애플리케이션 개발 및 운영, ITO 수준 진단, ITSM 컨설팅, 개발∙자동화 도구 구축 및 운영 서비스를 통해 고객의 IT 시스템을 한 단계 끌어올리며, 효율성과 성장을 지원합니다.

특히, 효성그룹 주요 계열사를 포함해 이커머스, 리테일, 제조 등 다양한 산업군을 대상으로 빅데이터 중심의 ITO 서비스를 성공적으로 제공하며 신뢰받는 IT 파트너로 자리매김하였습니다. 이러한 풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 지속적인 혁신을 실현해 나가겠습니다.

주요사업

  • Application 개발 및 운영
    국내 선도사 수준의 운영 프로세스 및 관리 체계를 적용하여 애플리케이션의 개발과 운영을 지원합니다. 다양한 산업군의 고객을 대상으로 Agile/ Waterfall 개발 방법론을 적용한 맞춤형 애플리케이션을 제공합니다.
  • ITO 수준 진단
    CMMI(Capability Maturity Model Integration,개발/운영 프로세스 역량 성숙도 평가 모델)과 SR 티켓 분석, 장애 분석, 인터뷰 등을 통해 종합적으로 분석하고 진단하여 개선이 필요한 과제를 정의합니다.
  • ITSM 컨설팅
    IT 프로세스의 가시성 및 생산성 향상을 위한 ITSM 컨설팅을 제공합니다. 시스템 진단을 통해 취약점을 도출하고 이를 개선하기 위한 개선 과제 및 목표를 설정합니다.
  • 개발∙자동화 툴 구축 및 운영
    개발 및 운영 표준 프로세스를 기반으로 Tool Chain을 최적화하여 업무 효율성을 증진시키고 장애를 최소화 할 수 있도록 자동화 및 AI 툴을 구축합니다. CI/CD, DevOps, Automation/AI을 적용하여 툴을 구축하고 운영할 수 있습니다.

특장점

01
전문가 기반 품질 확보
Global IT 컨설팅 Firm에서 25년 이상의 IT경험을 보유한 전문가 풀 기반으로 선도사 수준의 IT개발/운영 서비스 제공
02
신속한 대응 체계
고객 요청에 신속한 대응 프로세스 및 의사결정 체계를 갖추고 있어 영역별 전문 협력업체와 밀접한 파트너십 구축 가능
03
비용 절감
운영 업무 자동화 및 효율화를 통한 비용 절감, 글로벌 수준의 운영 프로세스 적용으로 장기적 관점의 TCO(Total Cost of Ownership) 절감
04
지속적인 혁신 과제 발굴
1회성 Transition에 국한되지 않고 매년 차기 개선 과제 도출하여 고객사의 IT 시스템에 지속적 혁신 추구